| CARA-CARA MENYELESAIKAN MASALAH | KURSUS INTENSIF 0 HARI | |
RATIONAL
Setiap hari kita di hujani dengan pelbagai masalah, tidak kira samada masalah itu kecil atau masalah itu besar. Dalam konteks kehidupan atau bekerja di dalam organisasi, semua masalah perlu di selesaikan. Ini bermaksud masalah yang sekecil manapun, ianya tetap perlu di selesaikan. Tambahan pula, adakalanya masalah yang kecil jika di biarkan akan menjadi masalah yang besar. Berdasarkan hakikat berkenaan, kita perlu mempunyai cara dan proses yang tersusun di dalam menyelesaikan masalah agar masalah itu di selesaikan dengan cara yang paling berkesan, cepat dan menjimatkan.
OBJEKTIF
Di akhir kursus ini, para peserta akan dapat:
- Mengetahui apa erti masalah.
- Menghalusi proses-proses menyelesaikan masalah.
- Mengaplikasi alat-alat yang akan di gunakan di dalam proses menyelesaikan masalah.
- Mempunyai pengetahuan tentang cara-cara berfikir untuk menyelesaikan masalah.
- Menggunakan langkah-langkah yang betul di dalam menyelesaikan masalah secara kreatif.
ISIKANDUNGAN KURSUS |
||
| Module 1 |
DEFINISI MASALAH |
|
| Module 2 |
MENETAPKAN MATLAMAT |
|
| Module 3 |
MENGENALPASTI DAN MEMILIH MASALAH |
|
| Module 4 |
MENGANALISA MASALAH |
|
| Module 5 |
MENGHASILKAN PENYELESAIAN |
|
| Module 6 |
MEMILIH PENYELESAIAN |
|
| Module 7 |
MENDAPAT SOKONGAN |
|
| Module 8 |
MEMBINA RANCANGAN TINDAKAN |
|
| Module 9 |
TINDAKAN SUSULAN |
|
| Module 10 |
CARA-CARA BERFIKIR UNTUK MENYELESAIKAN MASALAH |
|
| Module 11 |
LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENYELESAIKAN MASALAH SECARA KREATIF |
|
